導(dǎo)讀：ota酒店推廣費(fèi) 酒店ota怎么賺錢(qián) 1. 酒店ota怎么賺錢(qián) 2. 酒店ota賺錢(qián)嗎 3. 酒店ota怎么運(yùn)營(yíng) 4. ota酒店代理怎么賺錢(qián) 5. 酒店ota好做嗎 6. 酒店ota傭金多少 7. 酒店ota提成

1. 酒店ota怎么賺錢(qián)

以一個(gè)在5A級(jí)景區(qū)酒店工作了多年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)來(lái)講，酒店主要是客房的銷(xiāo)售及餐飲的銷(xiāo)售，先從客房的銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，要先了解自己酒店的優(yōu)勢(shì)，地理位置、交通、價(jià)格、特色等，

一、客房銷(xiāo)售主要有以下幾點(diǎn)渠道:

1、旅行社渠道，主要是本地旅行社。需要把酒店的圖片、全年價(jià)格表，訂房熱線等發(fā)給每個(gè)旅行社告知，并且針對(duì)本地旅行社，給一些優(yōu)惠的政策來(lái)激勵(lì)他們多多訂房，比如一年訂房累計(jì)到多少間，每間返多少錢(qián)等，必要的情況下，請(qǐng)本地旅行的計(jì)調(diào)來(lái)住1晚，了解下酒店的客房房型等設(shè)施，以便他們能更好的推薦。

2、網(wǎng)絡(luò)渠道。像攜程網(wǎng)、美團(tuán)、去哪兒網(wǎng)、同程藝龍網(wǎng)、飛豬旅行、驢媽媽旅行網(wǎng)、booking等OTA訂房網(wǎng)，直接跟他們合作線上售房，這目前是酒店第二大銷(xiāo)售渠道，也是當(dāng)前訂房趨勢(shì)，線上的房型、圖片、價(jià)格一定要清楚，也可以發(fā)展自己的酒店公眾號(hào)訂房。

3、公司，協(xié)議單位。本地公司、協(xié)議單位可以上門(mén)拜訪，并將酒店的價(jià)格表發(fā)放一份；外地公司定期打電話拜訪。

4、散客，例如上門(mén)散客，電話預(yù)訂散客這塊。可以讓客人加酒店微信，回頭客多一些優(yōu)惠。盡量留住上門(mén)散客。

二、餐飲銷(xiāo)售:

1、酒店的菜單完善好，每天估清，哪些是熱推，哪些是招牌菜，特色菜，分好類(lèi)，餐廳服務(wù)員需知每道菜的做法、工序、時(shí)常，配料等，以便更好的推銷(xiāo)給客人。

2、接團(tuán)餐，可告知旅行社每桌餐的餐標(biāo)多少，有幾葷幾素，固定好菜單，便于詢餐時(shí)提高回復(fù)速度。

3、可以出幾個(gè)價(jià)位的套餐，比如68元，88元2人套餐，138、168、238的4人套餐，可以上線美團(tuán)，一是宣傳本餐廳，二是方便散客自主選擇！

以上所有渠道，都需要建立客戶檔案，并且定期回訪跟進(jìn)。不管是客房還是餐飲銷(xiāo)售，都要以客戶為中心，做好接待服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得口碑，才能細(xì)水長(zhǎng)流！

2. 酒店ota賺錢(qián)嗎

酒店業(yè)的OTA 是像攜程 藝龍 去哪 美團(tuán)等這些 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，就像是中介一樣，客人通過(guò)OTA預(yù)訂房間，酒店給OTA傭金。；OTA 在線旅游服務(wù)代理商的意思 也就是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)化旅游服務(wù)代理商的意思

3. 酒店ota怎么運(yùn)營(yíng)

沒(méi)有了解過(guò)OTA代運(yùn)營(yíng)公司這個(gè)行業(yè)的操作模式。但是從個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，實(shí)在是沒(méi)有什么必要。尤其是收費(fèi)過(guò)高的情況下。標(biāo)準(zhǔn)的五星級(jí)酒店，會(huì)專門(mén)配備專職人員來(lái)管理線上運(yùn)營(yíng)的事務(wù)。從節(jié)約人力成本的角度，也可以將實(shí)際平臺(tái)操作交由預(yù)訂部的同事進(jìn)行操作，而總監(jiān)級(jí)別的人物，應(yīng)該是在特殊時(shí)段（例如國(guó)慶時(shí)段的房?jī)r(jià)），提前給出調(diào)價(jià)的方案，由預(yù)訂員進(jìn)行線上價(jià)格的調(diào)整和可銷(xiāo)售住房數(shù)量的把控。

另外，不要忽略了一個(gè)重要的問(wèn)題，OTA代運(yùn)營(yíng)公司的對(duì)接人員是否是酒店出身。對(duì)酒店操作是否了解。將酒店的客房?jī)r(jià)格，可售數(shù)量交由第三方掌控，溝通成本是否會(huì)增加，及時(shí)性是否會(huì)沒(méi)有問(wèn)題，這都需要打個(gè)問(wèn)號(hào)。

OTA的排名現(xiàn)在都比較大數(shù)據(jù)化，人為干預(yù)的可能性不太大，當(dāng)然平臺(tái)方的內(nèi)部人員是可以后臺(tái)干預(yù)的，畢竟系統(tǒng)是人家的。OTA代運(yùn)營(yíng)公司如果可以干預(yù)你在平臺(tái)的排名以及差評(píng)的刪除，那可以考慮合作。

OTA平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)上，你非說(shuō)要有什么技巧，我覺(jué)得酒店展示照片一定要漂亮干凈。雜亂的照片需及時(shí)清除。客戶評(píng)價(jià)人性化回復(fù)，有些問(wèn)題發(fā)生了不可怕，給予正面的道歉以及改進(jìn)的結(jié)果反饋，不要千篇一律回復(fù)，對(duì)于提升線上下單成功率是有幫助的。這兩點(diǎn)很簡(jiǎn)單，卻偏偏容易被大家忽略。

4. ota酒店代理怎么? ?錢(qián)

OTA是指在線旅游代理，實(shí)際是一種B2B2C，就是平臺(tái)直接代理售賣(mài)資源，收取傭金；旅游平臺(tái)就不僅是在線代理資源了，包括平臺(tái)的部分，就是把各種資源（不管是資源方還是代理商得）都放在平臺(tái)上來(lái)售賣(mài)，另外，平臺(tái)也有自己的資源，比如平臺(tái)國(guó)際旅行社，平臺(tái)的游輪資源，這些都標(biāo)志著平臺(tái)已經(jīng)成為了一個(gè)巨大的在線旅游平臺(tái)。

5. 酒店ota好做嗎

1.嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度

嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是酒店OTA運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析人員必備的的基本素質(zhì)之一。數(shù)據(jù)分析人員只有做到了嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，才能保證數(shù)據(jù)的客觀、準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)分析人員很多時(shí)候就像一名醫(yī)生，他們通過(guò)對(duì)各種運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析，找出酒店線上店鋪的問(wèn)題所在。因此，酒店OTA運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析人員必須要具備嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，客觀、真實(shí)地分析酒店線上店鋪經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題，為決策者提供有效的參考依據(jù)。

2. 具有強(qiáng)烈的好奇心

酒店OTA運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析人員要積極主動(dòng)地去發(fā)現(xiàn)和挖掘隱藏在數(shù)據(jù)內(nèi)部的真相，所以必須要保持強(qiáng)烈的好奇心。為什么是這樣的結(jié)果，導(dǎo)致這個(gè)結(jié)果的原因是什么，這個(gè)數(shù)據(jù)的變化是受什么因素的影響。這一系列的問(wèn)題都要在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)提出來(lái)，并且通過(guò)數(shù)據(jù)分析，得到滿意的答案。一名優(yōu)秀的酒店OTA運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析人員，好奇心通常很強(qiáng)，而且往往在解決一個(gè)問(wèn)題后，又會(huì)拋出一個(gè)新的問(wèn)題，繼續(xù)研究下去。酒店OTA運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析人員只有具備一種刨根問(wèn)底的精神，才會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)和結(jié)論保持敏感，繼而順藤摸瓜，找出數(shù)據(jù)背后的真相。

3.具有清晰的邏輯思維

酒店OTA運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析人員還需要具備縝密的思維和清晰的邏輯推理能力。酒店OTA運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析是一項(xiàng)復(fù)雜而煩瑣的工作，分析時(shí)會(huì)面臨各種各樣的問(wèn)題，如果沒(méi)有清晰的邏輯思維，腦海中沒(méi)有一個(gè)分析的結(jié)構(gòu)和框架,很容易走入死胡同。所以，酒店OTA運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析人員必須要具有清晰的邏輯思維，能夠真正厘清問(wèn)題的整體及局部的結(jié)構(gòu)，然后在深度思考后，找到結(jié)構(gòu)中的邏輯關(guān)系，只有這樣才能給出客觀、科學(xué)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

4、了解酒店產(chǎn)品

酒店OTA運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析并不是只看數(shù)據(jù)表面的一些東西，更重要的是要看到隱藏在數(shù)據(jù)背后的問(wèn)題。要做到這些，就需要酒店OTA運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析人員了解酒店產(chǎn)品、懂酒店產(chǎn)品。如果酒店OTA運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析人員都不了解所要分析的酒店產(chǎn)品，就會(huì)被數(shù)據(jù)誤導(dǎo)，只看到趨勢(shì)是上升還是下降，卻不知道它代表的是什么含義這樣自然無(wú)法得到有效的分析結(jié)果。因此，只有在充分了解產(chǎn)品的情況下，才能更好、更有效地分析出問(wèn)題，得到可靠的酒店OTA運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

6. 酒店ota傭金多少

攜程是按訂單來(lái)收費(fèi)的，客房訂單一般是15%的傭金。

一、現(xiàn)付訂單

現(xiàn)付訂單是客人只是在OTA平臺(tái)上預(yù)訂了酒店的客房，還沒(méi)有付過(guò)房費(fèi)。客人達(dá)到酒店，在辦理入住時(shí)支付押金和房費(fèi)。客人離店后，OTA會(huì)在客人離店后與酒店確認(rèn)是否入住，確認(rèn)入住后酒店需按月支付傭金給OTA平臺(tái)。為了減少客人取消、確保客人跳單，很多OTA已取消現(xiàn)付訂單。

二、預(yù)付訂單

預(yù)付訂單是客人已經(jīng)在OTA平臺(tái)上提前支付過(guò)房費(fèi)，客人在酒店辦理入住時(shí)只需付押金就可以。客人的房費(fèi)是先到OTA平臺(tái)的帳戶里，OTA以單結(jié)、周結(jié)、月結(jié)時(shí)先客人的房費(fèi)扣除傭金后，支付給酒店。這樣，酒店就不用再支付傭金給OTA平臺(tái)了。

OTA傭金的比例基本都是固定的，OTA支付房費(fèi)時(shí)直接扣除傭金。酒店只需要核對(duì)好客人是否入住即可。

7. 酒店ota提成

酒店日常? ??理的核心內(nèi)容，主要分為以下四個(gè)方面：

一、產(chǎn)品與服務(wù)

產(chǎn)品主要包括酒店的地段、裝修水平和風(fēng)格，這是后期運(yùn)營(yíng)很難調(diào)整的部分。后期的產(chǎn)品主要是通過(guò)客房清潔和軟服務(wù)。客房清潔，客人在入住時(shí)可以很直觀能通過(guò)眼睛能感覺(jué)到酒店的。而服務(wù)，相對(duì)客房清潔而言，難度會(huì)增加。

個(gè)人認(rèn)為，酒店可以從員工的儀容儀表、服務(wù)用語(yǔ)、接待、退房、問(wèn)詢流程化和標(biāo)準(zhǔn)化。雖然服務(wù)的最高進(jìn)境是因人而異，短時(shí)間內(nèi)酒店很難達(dá)到這個(gè)水平，尤其是中檔酒店。高進(jìn)階的服務(wù)需要人才能實(shí)現(xiàn)，同時(shí)服務(wù)也對(duì)應(yīng)的是價(jià)格。所以，可以先將以上這些基礎(chǔ)部分做好，職業(yè)微笑雖然不真實(shí)，但是至少有笑的意識(shí)。

二、銷(xiāo)售管理

(1)定價(jià)

酒店的定價(jià)分為遠(yuǎn)期定價(jià)和當(dāng)天定價(jià)，所謂遠(yuǎn)期定價(jià)是除了當(dāng)天的價(jià)格以外，所有的日期的定價(jià)。長(zhǎng)期定價(jià)和當(dāng)天定價(jià)，都需要考慮時(shí)間點(diǎn)和酒店可售房的庫(kù)存量，這兩個(gè)維度。酒店能通過(guò)價(jià)格、銷(xiāo)售手段讓客人盡量預(yù)訂，酒店當(dāng)天的銷(xiāo)售壓力會(huì)越小。當(dāng)天的時(shí)候，可售房庫(kù)存量決定酒店是調(diào)高、降低價(jià)格。

（2）渠道的開(kāi)發(fā)和維護(hù)

酒店的銷(xiāo)售渠道分為線上和線下。線上主要是OTA銷(xiāo)售平臺(tái)、酒店自己的公眾號(hào)、小程序等。線下主要是酒店的自銷(xiāo)售渠道，包括協(xié)議客房、會(huì)員客戶、會(huì)議客戶等。

（3）員工的售房技巧

情況的銷(xiāo)售情況只有兩種情況，一種是能滿房（緊張），另外一種是不能滿房（不緊張）。酒店滿房的銷(xiāo)售方法，主要是對(duì)預(yù)訂的管理，減少No Show， 同時(shí)要銷(xiāo)售時(shí)要關(guān)注每間客房的均價(jià)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是不影響老客戶的關(guān)系外，酒店客房?jī)r(jià)高者得。

而當(dāng)酒店不能滿房時(shí)，需要監(jiān)督員工不能流失客人。可以通過(guò)推薦會(huì)員、延遲退房、房?jī)r(jià)優(yōu)惠、客房免費(fèi)升級(jí)、帶客人看房等手段來(lái)積極銷(xiāo)售酒店的客房，能多賣(mài)一間一定要多賣(mài)一間，賣(mài)出來(lái)的就是在執(zhí)行酒店收益最大化。

三、人員管理

人是酒店的靈魂和核心，因?yàn)橹挥杏腥瞬拍転榫频昕腿颂峁┱！⒒A(chǔ)的服務(wù)。

（1）人房比

一般中檔酒店的人房比在0.18—0.2之間。你可以根據(jù)酒店的客房數(shù)、出租率、有沒(méi)有早餐、會(huì)議等服務(wù)來(lái)綜合考慮。中檔酒店人員可以扁平化，但是不能過(guò)于為了節(jié)省成本而省人力，這樣酒店的服務(wù)不能得有效地保障。

（2）薪酬體系

酒店薪酬一般都是采購(gòu)”底薪+提成“的方式。個(gè)人建議，酒店的總體的薪酬水平需要參考周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的水平，至少不能低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。否則，后期酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，會(huì)存在員工流失率高的風(fēng)險(xiǎn)。另外，為提高員工工作積極性，可以將底薪和提成的比例按5：5開(kāi)、或者6：4開(kāi)。

（3）崗位職責(zé)和流程標(biāo)準(zhǔn)

每個(gè)員工在清潔、接待客人入住每有自己的個(gè)人喜好。為了實(shí)現(xiàn)酒店品牌的標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化，酒店需要在員工入職期間做好對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)、各項(xiàng)事件的流程、順序和標(biāo)準(zhǔn)。制定好各項(xiàng)SOP后，是為了方便酒店管理層對(duì)員工日常的檢查和監(jiān)督，做到在管理過(guò)程中有據(jù)可依。

培訓(xùn)和管理都需要有，只有兩者同時(shí)結(jié)合，才能做到對(duì)員工的高效管理。

四、財(cái)務(wù)管理

（1）財(cái)產(chǎn)管理

酒店的財(cái)產(chǎn)管理相對(duì)簡(jiǎn)單，定期對(duì)酒店的所有的財(cái)產(chǎn)，尤其是大件、高價(jià)的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)。另外，酒店需要對(duì)熱水系統(tǒng)、監(jiān)控消防系統(tǒng)、空調(diào)、地板進(jìn)行維保。盤(pán)點(diǎn)是為了防止資產(chǎn)的安全，不流失，維護(hù)是為了保證酒店資產(chǎn)的質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)安全。

（2）收入管理

收入管理的核心酒店在售房中，前臺(tái)和銷(xiāo)售對(duì)酒店價(jià)格體系的執(zhí)行情況的監(jiān)督。它可以關(guān)? ??酒店直接的收益、運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)。另外就是檢查各部門(mén)員工在PMS的操作是否規(guī)范、PMS的數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)的財(cái)報(bào)是否一致。PMS里不能出現(xiàn)負(fù)數(shù)、權(quán)限管理等。

（3）支出管理。這里主要是酒店財(cái)務(wù)需要制定采購(gòu)流程、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷(xiāo)流程。這些流程和標(biāo)準(zhǔn)的制定，需要考慮到酒店的實(shí)際情況，酒店也可以在后期可以根據(jù)實(shí)際做調(diào)整。但是流程和標(biāo)準(zhǔn)制定出來(lái)后，一定要執(zhí)行。制定標(biāo)準(zhǔn)，是為了高效的溝通。

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