前天，石家莊裕華區(qū)的彩虹源小區(qū)和陽光361小區(qū)的居民突然遭遇停水，一下子，一千多戶居民不僅沒水用，而且還面臨供暖停止的問題。這是因為什么呢？

石家莊裕華區(qū)陽光361小區(qū)居民德寶有告訴記者，供水公司因為跟物業(yè)的糾紛卸掉了兩個小區(qū)的總水表，這讓居民們十分不理解：如果物業(yè)公司欠自來水公司水費的話，他們可以去起訴物業(yè)公司，但是不應該讓我們普通老百姓承擔這個結果。

為了了解情況，于是記者來到了負責兩個小區(qū)物業(yè)管理的河北恒瑞物業(yè)服務有限公司彩虹源分公司，物業(yè)負責人胡紅梅說：供水公司要求我們補交商業(yè)、綠化、采暖三項費用的差價。

胡紅梅表示，物業(yè)一直按照供水公司的繳費通知單繳費，那現在為什么會出現補差價的問題呢？

胡紅梅說：因為小區(qū)商業(yè)門臉，當時跟這個居民用水沒有分開，所以跟供水公司有一個協定，就是每個月定額交八十噸水費，它現在認為這個定額少了。綠化這塊從2006年直到現在我們一直按照居民價格交的費，供水公司現在就要按照園林綠化的價格來收取這部分費用，這個東西我們也咨詢了物業(yè)管理處，包括物價局，對于這塊它是沒有明確定價的。

為了盡快解決問題，記者和胡紅梅來到了石家莊供水有限責任公司第一營業(yè)處。石家莊供水有限責任公司第一營業(yè)處科長薛曉靈表示供水公司不再按照之前的水費告知函收取費用了，現在他們追繳的是總水表的欠費問題。

供水公司的負責人表示，小區(qū)商業(yè)門臉的數量不定期在增加，所以這個核定量也得隨之調整。

石家莊供水有限責任公司第一營業(yè)處科長薛曉靈告訴記者：這件事一直在跟物業(yè)公司說，但溝通不了。我們這塊特別積極我們趕緊就送水了，我們就看物業(yè)的態(tài)度了。

河北恒瑞物業(yè)服務有限公司彩虹源分公司經理胡紅梅最后表示，該補交的肯定補。

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