2022-09-09 17:32:44
“如果真的讓我離開(kāi)工作崗位,我可能會(huì)好長(zhǎng)一段時(shí)間感到失落,因?yàn)橛刑嗟牟簧?!”他?/span>李招先,今年62歲,是一名退休后返聘的老保安。2001年8月14日,李招先在當(dāng)時(shí)的南灣保安服務(wù)公司辦完入職手續(xù),正式加入了保安這個(gè)行列。
20多年,李招先見(jiàn)證了珠海安保集團(tuán)從小到大、由弱到強(qiáng)、從地方到全國(guó)龍頭企業(yè)的飛速發(fā)展,也在一次次的改制與變革中成長(zhǎng)為區(qū)域負(fù)責(zé)人。“20多年,在我屬下流動(dòng)的保安員不少于10萬(wàn)人,我經(jīng)手管理的安保項(xiàng)目多達(dá)上百個(gè)?!?/span>
2012年,廣東省珠海紫翔電子科技有限公司(簡(jiǎn)稱珠海紫翔)相關(guān)負(fù)責(zé)人找到李招先,希望珠海安保集團(tuán)能為珠海紫翔量身打造一支專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的安保隊(duì)伍。
據(jù)珠海紫翔監(jiān)察部呂蘭介紹,起初他們自己成立安保隊(duì)伍,后來(lái)又聘請(qǐng)過(guò)多家私營(yíng)安保(物業(yè))公司,但都達(dá)不到企業(yè)高層的要求,常常有產(chǎn)品、貴金屬流失等問(wèn)題發(fā)生,給公司造成了不小的經(jīng)濟(jì)損失。
珠海紫翔與多家國(guó)際知名電子企業(yè)合作,擁有近萬(wàn)名員工,生產(chǎn)信息需嚴(yán)格保密,在職人員進(jìn)出作業(yè)區(qū)都必須進(jìn)行嚴(yán)密的安檢。確定合作后,李招先帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)2個(gè)多月的現(xiàn)場(chǎng)走訪和考察分析,到各生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)出口長(zhǎng)時(shí)間演練實(shí)操,為珠海紫翔制定了前期的安保作業(yè)規(guī)程和安檢業(yè)務(wù)要領(lǐng)書(shū)。這套要領(lǐng)可以概括為整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)5個(gè)要素,在當(dāng)時(shí)的所有安保項(xiàng)目中都堪稱先例。
第一個(gè)難題是組建隊(duì)伍。當(dāng)時(shí)李招先所在的大隊(duì)雖然有300多人,但由于路途遙遠(yuǎn)等原因,符合條件又愿意去的人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。時(shí)間緊、任務(wù)重,李招先只能對(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行摸底動(dòng)員,同時(shí)加緊招聘和培訓(xùn)新人。2周內(nèi),李招先迅速組建了一支25人的安保隊(duì)伍。
“隊(duì)員有了,班隊(duì)長(zhǎng)人選又是個(gè)難題?!崩钫邢犬?dāng)時(shí)手上已經(jīng)有好幾個(gè)項(xiàng)目在管理,已是分身乏術(shù)。路途遙遠(yuǎn),他也不可能天天到項(xiàng)目上監(jiān)管。那么,挑選得力的班隊(duì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)安保工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,就是重中之重。
“我必須物色一個(gè)有能力、有擔(dān)當(dāng)?shù)年?duì)長(zhǎng)!經(jīng)過(guò)多次考察評(píng)估,我們最終決定由王勇?lián)沃楹W舷桧?xiàng)目的隊(duì)長(zhǎng)。”李招先說(shuō)。
2013年12月28日早上8點(diǎn),珠海安保集團(tuán)正式進(jìn)駐珠海珠海紫翔電子科技有限公司,25名經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的安保隊(duì)員正式上崗,主要負(fù)責(zé)珠海紫翔廠區(qū)各出入口的安檢和外圍安保工作,自此開(kāi)始了兩家公司十年的合作。
“由于監(jiān)管要求非常嚴(yán)格,安檢員工作壓力特別大,隊(duì)伍人員流動(dòng)非常大,特別是開(kāi)始半年,基本上流動(dòng)率達(dá)到百分之百。”李招先說(shuō),他和隊(duì)長(zhǎng)王勇一邊安撫隊(duì)員一邊補(bǔ)充招聘,經(jīng)過(guò)近半年的磨合運(yùn)作,這支隊(duì)伍才稍微穩(wěn)定下來(lái)。
如今負(fù)責(zé)珠海紫翔的安保隊(duì)伍已經(jīng)從25人增加到56人,為了把隊(duì)伍帶得有型有色,王勇不斷學(xué)習(xí)企業(yè)的管理制度及崗位要求,每天把需要工作的事項(xiàng)一一列好,把隊(duì)伍的事情處理得井井有條。
“我們是為外企服務(wù),一定要遵守公司的規(guī)章制度,決不可和企業(yè)員工打成一片,也不能和員工發(fā)生沖突,我們要用智慧去贏得企業(yè)員工的認(rèn)可。”王勇肩上擔(dān)負(fù)著企業(yè)信息安全保密及財(cái)產(chǎn)丟失責(zé)任, 他不僅要負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的招聘、管理和培訓(xùn),力爭(zhēng)培養(yǎng)出一支優(yōu)秀的安保隊(duì)伍,還要執(zhí)行客戶單位的各項(xiàng)要求。
“外企對(duì)安檢工作非常重視,要求也非常嚴(yán)格,安檢員的站姿、坐姿、語(yǔ)言和安檢動(dòng)作,每一個(gè)細(xì)節(jié)都必須達(dá)到要求?!?/span>每周一早上6:45,王勇會(huì)帶領(lǐng)隊(duì)伍在廠區(qū)的空地上開(kāi)展訓(xùn)練,訓(xùn)練包括隊(duì)伍行進(jìn)、站姿、跨立、敬禮等基礎(chǔ)動(dòng)作,同時(shí)也會(huì)在訓(xùn)練中進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)安檢安保工作制度。通過(guò)訓(xùn)練,安檢員的儀表儀容、精神面貌都能得到大大的提升。
每年合同期滿都會(huì)有人建議更換安保服務(wù)供應(yīng)商,也會(huì)有同行通過(guò)各種渠道來(lái)競(jìng)爭(zhēng),但李招先卻能與外企保持長(zhǎng)達(dá)10年的合作關(guān)系。此間,李招先和王勇協(xié)調(diào)處理的大小分歧和意見(jiàn)不下千件,與企業(yè)之間的信任感也在逐漸增強(qiáng)。
“每當(dāng)接到珠海紫翔電話時(shí),我都會(huì)下意識(shí)到我們的隊(duì)員可能又被投訴了?!?/span>遇到投訴,李招先每次都會(huì)去調(diào)查,去分析投訴內(nèi)容。如果是隊(duì)員的錯(cuò),李招先會(huì)及時(shí)進(jìn)行教育、培訓(xùn)和撤換處理;如果是珠海紫翔員工的問(wèn)題,他會(huì)請(qǐng)求珠海紫翔公司對(duì)其員工進(jìn)行教育和整改。
呂蘭介紹,珠海幾次突發(fā)疫情期間,王勇都是第一時(shí)間調(diào)整安檢員對(duì)應(yīng)廠區(qū)各人員流動(dòng),確保珠海紫翔防疫工作到位。龍山工廠因施工挖斷工廠電源,導(dǎo)致整個(gè)廠區(qū)停電2天,同時(shí)夜間又是暴雨,監(jiān)控系統(tǒng)癱瘓,王勇便安排班長(zhǎng)及隊(duì)員白晚班交替,24小時(shí)對(duì)廠區(qū)進(jìn)行巡邏,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。
2014年至2022年服務(wù)期間,李招先和王勇帶領(lǐng)安保隊(duì)伍查獲員工利用智能手機(jī)存儲(chǔ)客戶重要信息、協(xié)助派出人員抓獲潛伏吸毒者等多起案件,杜絕企業(yè)信息泄露,為珠海紫翔挽回經(jīng)濟(jì)損失1000萬(wàn)美金,珠海紫翔安保項(xiàng)目也因此連續(xù)7年被評(píng)為“先進(jìn)班組”。
“珠海安保集團(tuán)這支安保隊(duì)伍在秩序維護(hù)、突發(fā)事件處置、日常巡邏等方面做得很到位,安保隊(duì)員共作負(fù)責(zé),文明執(zhí)勤、禮貌待員工,三姿一語(yǔ)做得很好,都在認(rèn)真執(zhí)行珠海紫翔的各項(xiàng)規(guī)定,服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度都很好,這就顯示出了珠海安保集團(tuán)對(duì)保安員的管理和培訓(xùn)是有成效的,也得到了我們公司高層的認(rèn)可”,呂蘭說(shuō)。
未來(lái),珠海安保集團(tuán)還將承接珠海紫翔更多安全項(xiàng)目,王勇和他的安保隊(duì)伍也將繼續(xù)奮戰(zhàn)在安保崗位上,為珠海紫翔提供更加優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、貼心的安全服務(wù)。
“始終有一天要承認(rèn)自己老了,該退下了!唯有祝福珠海安保集團(tuán)永遠(yuǎn)年輕、宏圖大展?!崩钫邢葎t或?qū)е簧崤c懷念退出安保舞臺(tái),結(jié)束他半生的安保生涯,也愿他卸下工作的重?fù)?dān),輕松安度晚年。