5月31日上午，橫琴公司召開了服務(wù)質(zhì)量提升專項行動動員部署會，公司管理人員共40余人參加了會議。會上，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對“服務(wù)質(zhì)量提升專項行動”工作方案和計劃進行詳細部署，明確了活動的目標(biāo)時間、組織領(lǐng)導(dǎo)、步驟要求等。本次活動分三個階段，即動員部署統(tǒng)一理念階段、完善標(biāo)準機制、加強查擺整改階段、總結(jié)評價階段。

本次會議由公司總經(jīng)理呂汝由統(tǒng)一部署和培訓(xùn)、副經(jīng)理肖競海進行動員、運管中心總監(jiān)侯桂平講解行動方案，強調(diào)召開此次會議的必要性和重要性，同時由公司領(lǐng)導(dǎo)班子和相關(guān)部門負責(zé)人作組長，圍繞“服務(wù)質(zhì)量提升專題”開展分組討論。

橫琴公司總經(jīng)理呂汝由強調(diào)，一線崗位是公司對外窗口，是公司形象的代言之一，因此加強一線人員服務(wù)質(zhì)量提升管理、培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升安保人員的公眾形象和服務(wù)質(zhì)量尤為重要，必須明確職責(zé)，完善標(biāo)準化管理制度機制，把集團公司提出“二十字”基本工作標(biāo)準融入日常工作培訓(xùn)中，查找出服務(wù)質(zhì)量提升工作上的短板和不足，及時整改，做好精細化、精準化服務(wù)，充分展示“珠海保安”的良好形象，不斷提升標(biāo)準化管理服務(wù)水平。